• Ваша корзина пуста!


Общие условия пользования

ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ СЛЕДУЮЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ПОКУПКИ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ НА ДАННОМ ВЕБ-САЙТЕ

1. Область применения

Положения и условия компании ZLS Services GmbH (далее – «SwitchOnShop», «Мы», «Наш» «Нас») применяется ко всем договорам, заключенным между потребителем или предпринимателем (далее «Заказчик», «Вы», а также «Потребитель» или «Предприниматель» в случаях, где нужно подчеркнуть различия в правовом статусе заказчика в договорных отношениях) и Switchonshop, что относится ко всем продуктам (далее «Продукт(ы)»), представленные на данном веб-сайте

https://www.switchonshop.com/ (далее «Веб-сайт»).

2. ЗАКАЗ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ КОНТРАКТА

2.1. Презентация Продуктов на данном Веб-сайте представляет собой не юридически обязывающее предложение, а приглашение к размещению Заказа (далее - «Заказ»). Следуйте нашему пошаговому руководству ниже, как совершить покупку на данном Веб-сайте:

1. Для того, чтобы сделать заказ на нашем сайте:

 - Выберите необходимые Продукты на Веб-сайте и нажмите «Добавить в корзину».

 - Заполните необходимые сведения на странице Заказа. Вы можете настроить учетную запись для сохранения данных, это облегчит следующий Заказ. 

Чтобы настроить учетную запись, необходимо ввести адрес электронной почты и создать пароль. Далее  необходимо ввести личные данные, адрес счета (который должен соответствовать адресу Вашей платежной карты) и адрес доставки. При необходимости можно изменить данные платежа и поставки для дальнейших Заказов.

- Завершите размещение Заказа, нажав кнопку «Оформление заказа». Прежде чем подтверждать Заказ, проверьте его. Вы не можете добавить больше товаров в свою корзину после того, как вы оформили Заказ. При оформлении Заказа необходимо предоставить определенную информацию и оплатить его.

ВАЖНО (!) Размещая Заказ, вы гарантируете свое законное право заключать договоры.

2. Получите подтверждение поступления Заказа.

После размещения Заказа на нашем Веб-сайте вы получите автоматическое электронное письмо с подтверждением получения вашего Заказа «Подтверждение получения заказа». Подтверждение получения Заказа содержит полную информацию о Вашем Заказе (например, информацию о Продуктах, ценах, адресе доставки, стоимости доставки и т.д.).

Обратите внимание, что подтверждение Заказа еще НЕ является гарантией того, что Заказ принят. Все Заказы принимает SwitchOnShop. Вы получите электронное письмо, подтверждающее, что Мы приняли ваш Заказ после его обработки и готовы его отправить.

3. Получите подтверждение доставки Заказа.

Мы подтверждаем, что Продукт был отправлен. Только с этого момента договор заключен!

Когда Ваш Заказ будет принят нами, Мы отправим Вам электронное письмо, подтверждающее, что все или часть Продуктов были отправлены (далее «Подтверждение доставки заказа»). Мы отправим приобретенные Вами Продукты, как только получим подтверждение Вашего платежа.

Если Вы получили подтверждение доставки Заказа, значит ваш Заказ был окончательно принят Нами, и договор покупки между нами заключен в отношении фактически отгруженных Продуктов. 

Такой договор состоит из: Вашего Заказа, нашего подтверждения Заказа и доставки Заказа, а также действующих на тот момент условий продажи.

2.2. Если Вы не получили никакого подтверждения по электронной почте относительно Заказа и/или подтверждения доставки Заказа, проверьте фильтр "спам" или свяжитесь с Нами для получения подтверждения.

 

  1. Когда Заказы не принимаются (!)

Мы делаем все возможное, чтобы принимать все Заказы, однако Мы можем отказаться от Заказа в определенных случаях, например, если:

а) Вы предоставляете нам неполную, неверную или мошенническую информацию о Вашей личности, а также неверные реквизиты платежа, сведения для выставления счета, адрес доставки;

б) Мы обнаружили, что на нашем Веб-сайте произошла ошибка в отношении заказанных вами Продуктов;

c) заказанные Вами Продукты больше недоступны.

2.4. Если Мы не сможем принять ваш Заказ, то свяжемся с Вами по электронной почте и/или телефону как можно скорее, но в любом случае не позднее 10 (десяти) дней с даты Вашего Заказа. Если Мы не сможем принять Ваш Заказ, мы возместим Вам все средства, которые были изъяты за данный Продукт.

 

                                                СВЕДЕНИЯ О ПРОДУКТЕ

3.1. Мы делаем все возможное, чтобы информация о Продукте была точной и актуальной. Однако Мы не гарантируем ошибок в описании и/или ценах на Продукты, или их постоянную доступность, если Вы хотите сделать Заказ. 

Кроме того, цвета, которые Вы видите на экране, могут зависеть от настроек Вашего компьютера, поэтому Мы не можем гарантировать полное соответствие.

3.2. Мы оставляем за собой право изменять информацию о Продуктах, размещенную на нашем веб-сайте, в том числе в отношении цен, описания и доступности. Однако такие изменения не влияют на уже подтвержденные Заказы.

                                           Условия оплаты

4.1. Цены, указанные на нашем Веб-сайте, актуальны во время Вашего Заказа. Цены указаны в Евро. Цены, указанные на страницах Продукта, включают НДС.

4.2. Затраты на доставку являются дополнительными и зависят от выбранного сервиса доставки, страны доставки, количества/веса заказанных товаров и дополнительного варианта доставки. Продукты могут быть застрахованы по запросу за свой счет.

4.3. Расходы на доставку будут подтверждены и списаны с Вас до принятия Вашего Заказа.

4.4. Право собственности на Продукты остается за SwitchOnShop до получения полной оплаты от Вас.

4.5. Клиент может рассчитывать на оплату стоимости плюс фиксированную ставку доставки кредитной картой, PayPal или другим способом, указанным на Веб-сайте.

В случае оплаты кредитной картой, с Вашего счета будет списана сумма, как правило, в течение 72 часов после завершения Заказа.

В случае оплаты через PayPal или с помощью других способов платежа, применяются условия поставщиков данных услуг.

4.6. Вы берете на себя все расходы по переводу денежных средств в SwitchOnShop, учитывая комиссию, которую запрашивает тот или иной способ оплаты.

УСЛОВИЯ ОТГРУЗКИ И ДОСТАВКИ

5.1. Продукт поставляется в соответствии с Инкотермс 2010. Используется предполагаемый термин CPT (Incoterms 2010).

5.2. Поставки осуществляются по всей Германии и ЕС. Продукт не может быть отправлен в другие страны.

5.3. Продукт не может быть отгружен до тех пор, пока оплата не будет зачислена на наш банковский счет или пока Мы не получим платежное уведомление. Продукты доставляются по указанному Вами адресу доставки.

5.4. Срок доставки составляет до 6 рабочих дней (с понедельника по пятницу, за исключением государственных праздников Германии), начиная с даты зачисления платежа за заказанный Продукт на наш счет. Срок доставки Продукта может быть продлен до 8 рабочих дней с уведомлением «Предварительный заказ» на соответствующих страницах Продукта.

 

ПРИМЕЧАНИЕ (!): Планируемые даты и время поставок являются только приблизительными, за исключением обещанной/согласованной фиксированной даты или времени доставки. Если доставка была согласована, в этом случае ответственность за дату/время доставки возложена на перевозчика или третью сторону, которой поручена перевозка.

5.5. Если транспортная компания возвращает Продукт в SwitchOnShop, поскольку доставка Заказчику была невозможна, Заказчик возмещает расходы за неудачную отправку. Это правило не работает, если поставка не может быть осуществлена по не зависящим от Заказчика обстоятельствам.

 

5.6. Ответственность переходит Заказчику не позднее момента передачи поставляемого товара перевозчику или третьей стороне, назначенной для отгрузки.

6. Политика возврата

6.1. Политика возврата для Потребителей.

6.1.1. Потребитель в соответствии с § 13 Гражданского кодекса Германии (BGB) (любое физическое лицо, которое заключает законную сделку для целей, которые преимущественно находятся вне его торговли, бизнеса или профессии) имеет право на аннулирование, как описано ниже.

6.1.2. Вы можете отозвать свой контракт без указания причины в течение 14 (четырнадцати) дней с даты, когда Вы или третья сторона, указанная Вами и не являющаяся перевозчиком, получили товар.

6.1.3. Для осуществления своего права на отзыв Вы должны сообщить нам посредством заявления (например, посредством письма, отправленного по почте или по электронной почте) о своем решении отозвать данный Договор. Можно использовать образец формы отзыва. Однако это не обязательно.

 Отправить по адресу:

ZLS Services GmbH

Hamburger Allee 56

60486 Frankfurt am Main

Telefon: +496926947062

e-mail: office@zls-services.de

Для соблюдения крайнего срока аннулирования необходимо отправить уведомление о том, что Вы хотите воспользоваться своим правом аннулирования до окончания крайнего срока.

6.1.4. Если Вы хотите аннулировать Договор, используйте следующую форму аннулирования и отправьте ее в соответствии с пунктом 6.1.3. настоящих Положений и условий:

Образец формы отмены:

ZLS Services GmbH

Hamburger Allee 56

60486 Frankfurt Germany

Telefon: +496926947062

e-mail: 

Я/мы (*) настоящим аннулирую(ем) договор, заключенный мной/нами (*) на покупку следующих Продуктов:___________________________________________

Заказанных: ______________

Полученных: ______________

Имя клиента(ов): __________________________________________

Адрес клиента(ов): ___________________________

Подпись заказчика (только при уведомлении на бумаге)

(*) При необходимости исключить или завершить.

6.1.5. Право аннулирования не распространяется на поставку Продуктов, которые не являются сборными, и изготовление которых было индивидуальным выбором Потребителя или которые четко адаптированы к личным потребностям Потребителя.

 В случае доставки опечатанных товаров, которые не пригодны для возвращения по соображениям здоровья или гигиены, если их пломба была снята после доставки.

Если звуковые,  видеозаписи или компьютерное программное обеспечение были доставлены в запечатанном пакете, и пломба была снята после доставки.

6.1.6. Пожалуйста, избегайте повреждений и загрязнений. Если возможно, отправьте Продукты обратно нам в оригинальной упаковке со всеми принадлежностями и компонентами упаковки. При необходимости используйте защитную наружную тару. Если у вас больше нет оригинальной упаковки, пожалуйста, предоставьте подходящую упаковку для достаточной защиты от повреждений в пути, чтобы избежать претензий в отношении повреждений из-за дефектной упаковки.

6.1.7. Обратите внимание, что условия указаны в пункте 6.1.6. не являются предпосылкой для эффективного осуществления права на аннулирование.

6.1.8. Последствия отказа

6.1.8.1. Если Вы аннулируете этот контракт, Мы возместим все платежи, которые получили от Вас, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных затрат, связанных с выбором другого типа поставки, отличного от стандартной поставки по низкой цене DHL) без неоправданной задержки и в течение четырнадцати дней не позднее даты, когда Мы получили уведомление о том, что Вы хотите отозвать этот контракт. 

Для этого погашения Мы будем использовать те же средства платежа, которые Вы использовали для первоначальной операции, в любом случае с Вас не взимается комиссия за это погашение. Мы имеем право удерживать платеж до тех пор, пока не получим Продукт или пока Вы не документируете факт отправки Продукта.

6.1.8.2. Вы должны отправить Продукт обратно без неоправданной задержки или передать его по следующему адресу не позднее четырнадцати дней с даты, когда Вы сообщили нам об отказе:

ZLS Services GmbH

Гамбургер Алли 56

60486 Франкфурт-на-Майне

Срок считается соблюденным, если Вы отправляете Продукт до истечения срока в две недели (14 дней).

6.1.8.3. Вы несете прямые расходы за повторную доставку Продукта.

6.1.8.4. Вы принимаете на себя расходы на возможную потерю стоимости Продукта только в том случае, если эта потеря стоимости является результатом неправильного обращения с товаром при изучении качества, свойств и функций Продукта.

6.2. Политика возврата для Предпринимателей.

var _smartsupp = _smartsupp || {}; _smartsupp.key = '24ef8119c9720ccaa2400e79e9b70eafe06e5bf3'; window.smartsupp||(function(d) { var s,c,o=smartsupp=function(){ o._.push(arguments)};o._=[]; s=d.getElementsByTagName('script')[0];c=d.createElement('script'); c.type='text/javascript';c.charset='utf-8';c.async=true; c.src='https://www.smartsuppchat.com/loader.js?';s.parentNode.insertBefore(c,s); })(document);

Giropay     Sofort Überweisung     MasterCard     PayPal     Visa

We use cookies and analytics to allow us to remember you, analyse your use of our website and assist with our marketing efforts. Visit our Privacy Policy and Cookie Policy to learn more. By clicking "Accept" or by continuing to use the website without changing settings, you accept the use of cookies and analytics. To opt-out, click for "More information".